Як приймати оплату на сайті в Чехії: картки, QR-платіж і накладений платіж

Приймати оплату на сайті в Чехії можна трьома способами: карткою через платіжний шлюз, переказом за QR-кодом із банківського застосунку й накладеним платежем при доставці. Для послуг зазвичай вистачає перших двох, магазину з доставкою варто додати третій. Шлюз підключається за договором, і перед активацією він перевіряє сайт.

3 способи оплати, яких чекає покупець у Чехії: картка через шлюз, QR-платіж, накладений платіж.

Далі розберемо кожен спосіб, що потрібно для підключення і чому шлюз іноді відмовляє в активації.

Які способи оплати потрібні сайту в Чехії?

Оплата карткою через платіжний шлюз

Шлюз приймає картку, проводить перевірку 3-D Secure і переказує гроші на твій рахунок. У Чехії працюють місцеві шлюзи (GoPay, Comgate, ThePay), міжнародний Stripe і платіжні рішення великих банків. Apple Pay і Google Pay підключаються через той самий шлюз.

Шлюз бере комісію з кожного платежу. Умови в усіх різні й залежать від обороту, тому порівнюй пропозиції на своїх цифрах: скільки платежів на місяць і який середній чек.

QR-платіж за рахунком

У QR-платежі сума, номер рахунку й призначення платежу вже заповнені. Клієнт сканує код у застосунку свого банку й підтверджує. Формат QR Platba розуміють усі чеські банки. Для послуг із передоплатою це найдешевший спосіб: комісії шлюзу немає, платіж приходить на звичайний рахунок.

Код можна показати на сторінці після замовлення, у листі з підтвердженням і в рахунку.

Накладений платіж

Для інтернет-магазину в Чехії накладений платіж (dobírka) досі звичний частині покупців. Клієнт платить кур’єру або в пункті видачі, перевізник перераховує гроші тобі. Мінус: гроші приходять пізніше, і частину замовлень не викуповують.

Що потрібно, щоб підключити платіжний шлюз?

Перед активацією шлюз перевіряє бізнес і сайт. Зазвичай просять:

• Дані бізнесу. IČO, банківський рахунок на фірму або ОСВЧ.
• Дані продавця на сайті. Назва, IČO, адреса й контакт, видимі з кожної сторінки.
• Умови продажу. Доставка, оплата, повернення, право на відмову від покупки протягом 14 днів для покупок онлайн.
• Політика конфіденційності й робочий сайт із реальними товарами чи послугами та цінами.

Часта причина відмови: сайт ще в розробці, умов продажу немає або їх скопійовано з чужого магазину. Тому юридичні сторінки ми готуємо до подання заявки в шлюз. Які сторінки обов’язкові, розібрано в статті про юридичний мінімум сайту в ЄС.

Чи потрібна каса або чек для податкової?

Електронну реєстрацію продажів EET у Чехії скасували з 1 січня 2023 року. Окремо надсилати податковій дані про кожен продаж при оплаті на сайті не треба. Рахунок або підтвердження покупки клієнт отримує як зазвичай, за правилами твого режиму: платник ти ПДВ чи ні.

Як повертаються гроші при відмові від покупки?

При дистанційній покупці в ЄС покупець може відмовитися від товару протягом 14 днів. Гроші повертаються тим самим способом, яким він платив, протягом 14 днів після відмови. Шлюз дає повернути платіж карткою зі своєї панелі, переказ за QR повертається звичайним переказом на рахунок покупця.

Що робить студія при збиранні сайту?

В інтернет-магазин від €4 900 входить оплата через шлюз, який ти обрав, і листи з підтвердженням замовлення. QR-платіж за рахунком додається туди ж за бажанням. Юридичні сторінки готуються заздалегідь, щоб шлюз активували з першого разу. Докладно на сторінці інтернет-магазинів. Якщо потрібен лише запис із передоплатою на сайті послуг, це рахується окремо в калькуляторі цін.

Чек-лист перед поданням заявки в шлюз

• На сайті видно назву, IČO, адресу й контакт продавця.
• Є сторінка умов продажу з доставкою, оплатою й поверненням.
• Право на відмову від покупки протягом 14 днів описано окремим розділом.
• Ціни на сайті вказано, товари чи послуги можна реально замовити.
• Політика конфіденційності згадує платіжний шлюз як отримувача даних.
• Рахунок для виплат відкрито на фірму або ОСВЧ.

Часті запитання

Чи можна приймати оплату на сайті на особистий рахунок?

Шлюзи працюють із бізнесом: потрібен IČO і рахунок на фірму або ОСВЧ. Для ОСВЧ підійде рахунок на твоє ім’я: шлюз звіряє його з даними в договорі.

Який шлюз обрати?

Дивись на три речі: комісію на твоєму обороті, строк виплат і підтримку Apple Pay та Google Pay. Місцеві шлюзи простіше підключити з чеськими документами, Stripe зручніший, якщо продаєш у кілька країн ЄС.

Чи потрібен шлюз для сайту послуг?

Якщо клієнт платить після надання послуги, вистачить рахунку з QR-кодом. Шлюз потрібен, коли оплата йде одразу при замовленні: запис із передоплатою, курси, підписка.

Скільки часу займає підключення?

Зазвичай від кількох днів до пари тижнів, залежно від перевірки шлюзу. Якщо юридичні сторінки готові заздалегідь, перевірка проходить швидше.

Подивитися, що входить у сайт для фірми в Чехії, можна на окремій сторінці, а зібрати магазин з оплатою на сторінці інтернет-магазинів.