Веб-аналітика та замір відвідуваності сайту

Дані в тебе вже є, питання лише в тому, чи хтось здатен ними скористатися. Зводимо розкидані джерела в одне місце, показуємо головне графіками і виводимо живі відповіді на один екран, тож питання «як у нас справи?» більше не потребує аналітика і втраченого вечора. Сюди ж належить і відвідуваність сайту: скільки людей прийшло, звідки і що вони робили на сторінці.

Від€800за проєкт

  • €0на місяць за ліцензії, код твій
  • 100 %передач даних записані в лог
  • 1 процесдля початку, той, що болить найбільше
  • 1 прогінвхолосту, перш ніж вимкнути ручне перенесення

Аналітика даних зводить цифри із сайту, магазину, реклами й бухгалтерії в одне місце, щоб за ними можна було ухвалювати рішення. Візуалізація даних коштує від €800, підключення джерел від €1 200, дашборд від €1 650. Починаємо з запитань, на які ти хочеш відповіді, і лише потім малюємо графіки.

Один дашборд замість п'яти таблиць, з даними, які оновлюються самі.

Один дашборд замість п'яти таблиць, з даними, які оновлюються самі.

Відвідуваність сайту міряємо в злагоді з cookie-банером, тож цифри відповідають тому, що тобі дозволено збирати.

Відвідуваність сайту міряємо в злагоді з cookie-банером, тож цифри відповідають тому, що тобі дозволено збирати.

Кожна цифра має описані джерело й формулу, щоб про неї не сперечалися на нараді.

Кожна цифра має описані джерело й формулу, щоб про неї не сперечалися на нараді.

Стежимо й за позиціями в пошуку, і ти бачиш їх поруч із відвідуваністю та виручкою.

Стежимо й за позиціями в пошуку, і ти бачиш їх поруч із відвідуваністю та виручкою.

Усі послуги цієї категорії по-людськи

  • Інтеграція даних

    Дані з усіх систем, очищені й в одному місці.

    Коротко ETL-пайплайни зводять усі твої системи в одне сховище: дані очищені, дублікати прибрані, оновлення йде за розкладом. Непомітна сантехніка, на якій тримається вся серйозна аналітика.

    Як ми працюємоНалаштовуємо регулярне вивантаження даних, уніфікацію форматів, зведення тих самих клієнтів із різних джерел і видалення дублікатів. Там, де немає спільного ідентифікатора, попереджаємо заздалегідь, що зіставлення лишиться приблизним, і разом вирішуємо, чи цього достатньо для конкретної задачі. Рішення будуємо з окремих кроків, тож нове джерело додається одним кроком, без переписування всього.

    Що ти отримаєшОдне сховище з даними з усіх систем, очищеними і регулярно оновлюваними, на якому тримаються звіти й дашборди. До нього опис, звідки взялося кожне поле і як воно зіставляється, тож інформація не залежить від пам’яті однієї людини.

    Що входить у вартість

    • Регулярне вивантаження з усіх систем
    • Зведення клієнтів і чистка дублів
    • Нове джерело додається легко
    • Без ручних експортів

    Візуалізація даних

    Графіки, що відповідають на запитання.

    Коротко Графіки відповідають на конкретне запитання: форма підібрана під дані, шкали чесні, і людина розбирається за тридцять секунд без пояснень.

    Як ми працюємоФорму графіка підбираємо під те, що саме треба порівняти. Осі не спотворюємо. Біля кожного числа підписуємо, що воно означає і за який період. Перевіряємо читабельність і в друкованому вигляді, і в чорно-білій копії, і для людей з порушенням кольоросприйняття.

    Що ти отримаєшГрафіки, які відповідають на конкретне запитання, з підписами, одиницями виміру й періодом прямо біля числа. Передаємо у форматі, готовому для презентації чи звіту, і додаємо гайд, як зробити наступні графіки в тому самому стилі.

    Що входить у вартість

    • Форма графіка під конкретні дані
    • Чесні осі й підписана метрика
    • Зрозуміло за тридцять секунд
    • Читається і в чорно-білому

    Розробка дашбордів

    Жива зведена панель для продажів, маркетингу чи виробництва.

    Коротко Живі дашборди для продажів, маркетингу чи операцій, на Grafana, Metabase, Looker або зроблені під замовлення. Деталізація для тих, кому цікаво копати глибше, і сповіщення для тих, кому просто ніколи.

    Як ми працюємоІнструмент підбираємо під те, що в тебе вже налагоджено, і бюджет на ліцензії: Grafana, Metabase або рішення під замовлення. Визначаємо частоту оновлення даних, поведінку при збої джерела і права перегляду для кожного. Далі додаємо деталізацію і сповіщення при перевищенні заданих порогів.

    Що ти отримаєшЖиву панель для продажів, маркетингу чи операцій, яку відкриєш на телефоні або виведеш на екран в офісі. До неї налаштовані права доступу, сповіщення на задані пороги і опис, як розраховується кожне число.

    Що входить у вартість

    • На твоїх власних даних і сервісах
    • Оновлення і права доступу налаштовані
    • Деталізація і алерти
    • На телефоні й офісному екрані

    Бізнес-аналітика

    Від цифр до рішення, що робити далі.

    Коротко Від «що сталося» до «що робити»: рахуємо когорти, маржу, воронки й прогнози і подаємо як готове рішення, з яким можна одразу йти на нараду.

    Як ми працюємоСпершу письмово фіксуємо, що саме означає кожен показник. Далі рахуємо когорти, маржу за продуктами й каналами, окупність клієнта і точки найбільших втрат. Результат оформлюємо як рекомендацію, з якою одразу можна діяти.

    Що ти отримаєшАналіз із рекомендаціями у форматі, готовому для наради й ухвалення рішення, плюс письмові визначення всіх використаних показників. Окремо чесно кажемо, чого дані показати не можуть, щоб приблизна оцінка не перетворилась на впевненість, під яку планують бюджет.

    Що входить у вартість

    • Маржа, когорти й повернення клієнта
    • Визначення чисел зафіксовані письмово
    • Готова рекомендація для рішення
    • Прямо назвемо межі даних

    Знайоме?

    Іван Іваненкоперша розмова
    1. Не знаємо, скільки людей заходить на сайт і звідки

    2. Google Analytics встановлений, але йому ніхто не вірить або не вміє його читати. Правильно налаштовуємо замір і перекладаємо його в кілька зрозумілих цифр.

    3. У кожному звіті своя цифра

    4. Реклама показує одну виручку, магазин іншу, бухгалтерія третю. Описуємо, що означає кожна цифра, і дашборд рахує все з одного джерела.

    5. Місячний звіт збираємо два дні

    6. Вивантаження з п'яти систем, копіювання в таблицю, лагодження формул. Дашборд оновлюється сам, і звіт готовий у понеділок зранку.

    7. Дані є, але рішень за ними не ухвалюємо

    8. Сотні метрик нікому не допомагають. Починаємо з запитань, які ставить керівництво, і до кожного показуємо одну цифру та її динаміку.

    Яка з цих ситуацій твоя?

    Вибери свій випадок і підстав свої числа. Екран порахує, що ти втрачаєш або отримуєш.

    Щодня та сама рутина

    Хвилин на день на одну й ту саму задачу30 хв
    Скільки людей це роблять2
    Скільки коштує твоя година30 EUR

    Рутина з'їдає

    22 години на місяць

    30 хв на день у 2 людей за 22 робочих дні це 660 EUR на місяць по 30 EUR за годину. Автоматизація зазвичай коштує 1 200 EUR і окупиться за 1,8 місяця.

    22 робочих дні на місяць. Оцінка зверху: вважаємо, що автоматизація забирає задачу повністю. Ціна «зазвичай» з прайса студії.

    Системи в мене мовчать

    Записів на тиждень переносиш вручну між системами61
    Хвилин на один запис3 хв
    Скільки коштує твоя година30 EUR

    Ручне перенесення коштує

    396 EUR на місяць

    61 запис на тиждень по 3 хв це 13,2 год на місяць по 30 EUR за годину. Інтеграція зазвичай коштує 1 150 EUR і окупиться за 2,9 місяця.

    Місяць рахуємо як 4,33 тижня. Помилки при перенесенні не рахуємо, їхня ціна йде зверху. Ціна «зазвичай» з прайса студії.

    Звіти збираю вручну

    Скільки звітів на місяць6
    Годин на один3 год
    Скільки коштує твоя година30 EUR

    Ручні звіти коштують

    540 EUR на місяць

    6 звітів по 3 год, це 18 год на місяць по 30 EUR за годину. Дашборд, який заповнюється сам, у нас зазвичай коштує 2 050 EUR і окупиться за 3,8 місяця.

    Оцінка зверху: вважаємо, що дашборд повністю замінить ручні звіти. Ціна «зазвичай» з прайса студії.

    Вистачить самого Google Analytics?

    Безкоштовний Google Analytics міряє відвідуваність сайту, і багатьом компаніям цього вистачає. Різниця з'являється, коли хочеться бачити сайт, рекламу, продажі й витрати поруч і вірити тому, що бачиш.

    Коли вистачить самого GA

    • Тебе цікавлять переважно відвідуваність і джерела трафіку
    • У тебе один сайт і одне головне джерело виручки
    • Дивишся звіт раз на місяць
    • Замір налаштований правильно, включно зі згодою на cookies

    Коли потрібно більше

    • Виручка в магазині, витрати в бухгалтерії, реклама в трьох кабінетах
    • Цифри в різних інструментах не сходяться, і ніхто не знає чому
    • Керівництво хоче тижневе зведення, і хтось збирає його руками
    • Треба бачити маржу й окупність, крім відвідуваності

    Від розрізнених цифр до одного екрана

    1. Ти знаєш, що хочеш дізнатися

      Дзвінок і запитання

      Виписуємо запитання, на які шукаєш відповіді: звідки приходять клієнти, що окупається, де витікають гроші.

    2. Даним можна вірити

      Аудит заміру

      Перевіряємо Google Analytics, cookie-банер, конверсії та зв'язку з рекламою. Лагодимо те, що міряє неправильно. Ти отримуєш фіксовану ціну.

    3. Дані в одному місці

      Підключення джерел

      Сайт, магазин, рекламні кабінети, CRM і бухгалтерію зводимо в одне сховище, яке оновлюється саме.

    4. Відповіді видно

      Дашборд

      На кожне запитання одна цифра, її динаміка й порівняння. Формула описана просто біля графіка.

    5. Цифри сходяться

      Звірка

      Порівнюємо дашборд із бухгалтерією та вихідними системами. Розбіжності пояснюємо чи виправляємо.

    6. Команда ним користується

      Передача

      Коротке навчання, опис метрик і через місяць правки за тим, на що люди справді дивляться.

    Скільки коштує аналітика даних

    Візуалізація даних від €800, підключення джерел від €1 200, бізнес-аналітика від €1 450, дашборд на замовлення від €1 650. Ліцензії інструментів оплачуєш напряму, часто вистачає безкоштовних. Ціна остаточна, зверху нічого не додається.

    Переглянути ціни

    AI, що реально виконує роботу

    AI та автоматизація приносять користь, коли вбудовані в реальні процеси з реальними даними. Без цього виходить лише театр. Ми будуємо перший варіант: складаємо мапу того, як робота йде насправді, рахуємо витрачені години й автоматизуємо кроки, де цифри самі за себе говорять. Інструменти ставимо на інфраструктуру, яку втримає твоя команда, з моніторингом, що виводить збій одразу на поверхню замість тихого псування даних, і передаємо з документацією та доступами. Код і пайплайн лишаються твоєю власністю, без підписки на чорну скриньку, у яку не зазирнути.

    Про що питають найчастіше

    Як дізнатися відвідуваність сайту?

    Найпростіше через Google Analytics чи інший лічильник на сайті. Він покаже кількість візитів, звідки прийшли люди й що робили. Щоб цифри були правильними, замір має бути пов'язаний із cookie-банером, а конверсії налаштовані як слід.

    Що таке Google Analytics?

    Google Analytics: безкоштовний інструмент веб-аналітики від Google. Він міряє відвідуваність, джерела трафіку, поведінку на сайті й конверсії, наприклад надіслану форму чи покупку.

    Як відстежувати позиції в пошуку?

    Безкоштовну основу дає Google Search Console: середні позиції, покази й кліки за запитами. Для конкретних фраз і конкурентів використовують платні інструменти. І те, і те виводимо в дашборд поруч із відвідуваністю та виручкою.

    Скільки коштує дашборд?

    Візуалізація готових даних від €800, дашборд на замовлення від €1 650, зазвичай близько €2 050 залежно від кількості джерел. Інструменти на кшталт Looker Studio безкоштовні. Ціна остаточна, зверху нічого не додається.

    У чому будуєте дашборди?

    Найчастіше в безкоштовному Looker Studio, на великих обсягах у Power BI чи Metabase. Вибираємо за тим, скільки в тебе даних і хто з ними працюватиме.

    Як збільшити відвідуваність сайту?

    Аналітика покаже, які джерела працюють і де люди йдуть. Саму відвідуваність ростять SEO, контент і реклама. Їх ми робимо в маркетингових послугах, а результат міряємо тут.

    Чому цифри в різних інструментах не сходяться?

    Кожен інструмент рахує по-своєму: реклама приписує собі конверсію за своєю моделлю, аналітика не бачить тих, хто відмовився від cookies. Бухгалтерія при цьому враховує повернення. Описуємо розбіжності, і дашборд рахує з одного джерела.

    Замір відповідає GDPR?

    Міряємо лише те, що відвідувач дозволив у cookie-банері, і задаємо строк зберігання даних. Де можна, використовуємо замір без персональних даних.

    Скільки триває розробка дашборда?

    Аудит і лагодження заміру один-два тижні, дашборд на кілька джерел три-п'ять тижнів разом зі звіркою з бухгалтерією.

    Розкажи про свою задачу

    Вистачить кількох речень. Відповімо протягом кількох годин і запропонуємо час для дзвінка.

    1. 1За кілька годин: відповість людина, поділиться першими думками й, можливо, поставить кілька питань.
    2. 2За кілька днів: дзвінок на 30 хвилин. Безкоштовно й ні до чого не зобов’язує.
    3. 3Після дзвінка: кошторис із фіксованою ціною. Або чесна відповідь, що ми тобі не підходимо, і порада, до кого звернутися.

    Жодних скриптів продажів. Ти говоритимеш із людьми, які реально це будуватимуть.

    Алергія на форми? Розуміємо.info@chronicles.cz+420 773 230 278

    Надсилаючи форму, ти погоджуєшся на обробку зазначених даних для відповіді на цю заявку. Як ми поводимося з даними. Дані потрібні лише для відповіді. Ми їх не продаємо і не додаємо в розсилку.