Стратегія бренду й ребрендинг компанії

Логотип має сенс лише тоді, коли є відповіді на три запитання: для кого ти працюєш, за що стоїш і чому це комусь важливо. Стратегія бренду фіксує ці відповіді письмово, і далі на них спирається кожне рішення в дизайні та маркетингу. Ребрендинг починаємо так само, як бренд з нуля.

Від€800за проєкт

Замовити проєктПереглянути ціни
  • 16 pxрозмір, у якому логотип усе ще читається
  • 3 версіїлоготипу: кольорова, одноколірна, інверсна
  • 2 колаправок після вибору напрямку
  • 8-20сторінок гайду, який справді читають

Стратегія бренду вирішує, що ти кажеш, раніше, ніж малюють, як це виглядає: для кого ти, чому обирають тебе і яким тоном ти говориш. Дослідження й позиціювання від €900. Після двох воркшопів і тижня роботи маєш документ, за яким ухвалюють рішення про сайт, рекламу й логотип.

Починаємо з інтерв'ю з клієнтами й аналізу конкурентів, щоб позиціювання спиралося на факти.

Починаємо з інтерв'ю з клієнтами й аналізу конкурентів, щоб позиціювання спиралося на факти.

Результат: документ на кілька сторінок, за яким працюють продажі, маркетинг і дизайнер.

Результат: документ на кілька сторінок, за яким працюють продажі, маркетинг і дизайнер.

Стратегія одразу оживає в сайті, відео й айдентиці, бо все це робить одна команда.

Стратегія одразу оживає в сайті, відео й айдентиці, бо все це робить одна команда.

Під час ребрендингу спершу вимірюємо, що люди впізнають у старому бренді, і це зберігаємо.

Під час ребрендингу спершу вимірюємо, що люди впізнають у старому бренді, і це зберігаємо.

Усі послуги цієї категорії по-людськи

  • Дослідження бренду

    Що про тебе думають люди і що ти хочеш, щоб вони думали.

    Замовити проєктПорахувати ціну

    Коротко Розмовляємо з клієнтами і командою, дивимось на ринок: що люди думають про тебе насправді і що ти хотів би, щоб вони думали. Робота і полягає в тому, щоб закрити цей розрив.

    Як ми працюємоГоворимо з тими, хто в тебе купив, і з тими, хто зрештою пройшов повз. Твою команду питаємо окремо. До цього додаємо огляд ринку: як про себе говорить конкуренція, які слова в галузі вже заїжджені і що пишуть у відгуках. З усіх відповідей вибираємо те, що повторюється найчастіше.

    Що ти отримаєшТи отримуєш короткий звіт із цитатами, де позначено розходження між образом і реальністю. До нього додається список формулювань для текстів сайту та огляд фраз, якими в галузі говорять ні про що.

    Що входить у вартість

    • Розмови з клієнтами та з командою
    • Висновки з ринку та відгуків
    • Розрив між образом і реальністю
    • Готове одразу для текстів сайту

    Позиціонування

    Одна конкретна фраза про те, для кого ти і чим відрізняєшся.

    Замовити проєктПорахувати ціну

    Коротко Одне чітке речення закріплює твоє місце на ринку, настільки конкретне, що конкурент його собі не привласнить. На цьому реченні тримається все інше: повідомлення, дизайн, ціни.

    Як ми працюємоЗ дослідження виводимо твердження, які одночасно правдиві, важливі для клієнта і ще не зайняті конкурентами. Приносимо кілька варіантів і для кожного розписуємо, що він означає для цін і типу замовлень. Обрану версію перевіряємо на реальних ситуаціях: на першому екрані сайту і на початку пропозиції.

    Що ти отримаєшТи отримуєш одне узгоджене речення про те, для кого ти і в чому твоя відмінність, разом із поясненням, чому обрано саме його, і відхиленими варіантами з причинами відмови. Далі воно стає орієнтиром для сайту, пропозиції, реклами і навіть вибору фото.

    Що входить у вартість

    • Одне речення, яке не скопіює конкурент
    • Побудована на реальному дослідженні
    • Кілька варіантів з наслідками для цін
    • Мірило для сайту, пропозиції й реклами

    Входить у комплект

    Це не замовляють окремо: воно входить у будь-яку роботу, і робимо це ми.

    Ціннісна пропозиція

    Формулюємо конкретну обіцянку клієнту і перевіряємо її одним запитанням: чи заплатив би хтось за це реальні гроші. Розмиті сильні сторони перетворюються на аргументи, які лендінг справді може використати.

    Відштовхуємось від того, що люди насправді вирішують, а перелік твоїх сильних сторін лишаємо осторонь. Кожне формулювання проходить два запитання: чи заплатив би хтось за це, і чи не могла б те саме написати про себе конкуренція. Те, що витримує перевірку, переписуємо в кількох довжинах під сторінку і пропозицію.

    РезультатТи отримуєш головну обіцянку у форматі для першого екрана сайту, а також її коротшу й довшу версії для пропозиції та презентації. До цього додаємо варіанти під різні групи клієнтів: до виробничої компанії говорять інакше, ніж до приватного підприємця.

    • Чітка обіцянка клієнту
    • Коротша і довша версії
    • Формулювання для різних груп клієнтів
    • Готове для першого екрана сайту

    Комунікація бренду

    Прописуємо ключові повідомлення під кожну аудиторію і ситуацію: що сказати на головній сторінці, у пітчі, у тексті вакансії. Досить єдиний стиль, щоб тебе впізнавали, і досить живий, щоб не звучати роботом.

    Проходимось по місцях, де йдеться про компанію, і для кожного визначаємо, що сказати першим, чим це підкріпити і чого уникати. З тебе дістаємо заперечення, які ти реально чуєш від клієнтів, і одразу пишемо на них відповіді. Готові формулювання перечитуємо вголос, щоб вони звучали природно, як людина.

    РезультатТи отримуєш короткий документ із готовими формулюваннями для першого екрана сайту, презентації на зустрічі, пропозиції, оголошення про вакансію і відповідей на заперечення. Кожне з приміткою, кому і для якої ситуації воно підходить, тож текст можна одразу копіювати.

    • Готові фрази для сайту, пропозиції й зустрічі
    • Відповіді на заперечення, що ти чуєш
    • Єдині за стилем, живі за звучанням
    • Документ, звідки просто копіювати

    Технології

    Знайоме?

    Іван Іваненкоперша розмова

    1. Клієнти не відрізняють нас від конкурентів

    2. Коли всі в галузі обіцяють якість і уважне ставлення, вирішує ціна. Знаходимо, у чому ти справді інший, і називаємо це так, щоб клієнт запам'ятав і переказав далі.

    3. Компанія виросла, а бренд говорить про неї як про стартап

    4. Бренд із перших років часто гальмує компанію, яка змінила ринок чи клієнтів. Будуємо ребрендинг на тому, якою ти є сьогодні, і переносимо зі старого бренду те, що люди знають.

    5. Кожен підрядник пише й малює нас по-своєму

    6. Без записаної стратегії кожна агенція вигадує її сама. Ти отримуєш документ із меседжем, тоном і аргументами, який можна віддати будь-кому, і всі говоритимуть однаково.

    7. Готуємо сайт і не знаємо, що на ньому написати

    8. Тексти сайту втілюють стратегію на практиці. Без неї пишуть наосліп, а сайт потім переробляють. Зі стратегією зрозуміло, що сказати на головній, у пропозиції й у рекламі.

    Яка ситуація про тебе?

    Вибери свій випадок і підстав свої числа. Екран порахує, що ти втрачаєш або отримуєш.

    Конкурую переважно ціною

    Скільки замовлень на рік48
    Середнє замовлення410 EUR
    Наскільки більше можеш просити5%

    За рік це було б додатково

    980 EUR

    48 замовлень по 410 EUR, кожне дорожче на 5%. Позиціювання бренду в нас зазвичай коштує 1 450 EUR.

    Наскільки більше зможеш просити, задаєш ти, жодна стратегія цього не гарантує. Ціна «зазвичай» з прайса студії.

    Замовити проєкт

    Кожну пропозицію пишу з нуля

    Скільки пропозицій і текстів на місяць8
    Хвилин на одну60 хв
    Скільки коштує твоя година30 EUR

    Писати з нуля коштує

    240 EUR на місяць

    8 пропозицій по 60 хв, це 8 год на місяць по 30 EUR за годину. Меседж бренду в нас зазвичай коштує 900 EUR. Якщо він скоротить час удвічі, окупиться за 7,5 місяця.

    Вважаємо, що готові формулювання скорочують написання вдвічі. Ціна «зазвичай» з прайса студії.

    Замовити проєкт

    Є пропозиція від іншої агенції

    Скільки тобі запропонували970 EUR
    За що

    Тобі запропонували менше за нашу звичайну ціну на

    480 EUR

    Тобі запропонували 970 EUR за позиціювання. У нас це зазвичай коштує 1 450 EUR, від 900 EUR.

    Порівняння з прайсом студії. Обсяг і результат в усіх різні, звіряй за пропозицією.

    Замовити проєкт

    Одразу новий логотип і пропустити стратегію?

    Новий логотип видно одразу, стратегію на папері значно менше. Тому багато хто її пропускає, і іноді це виправдано. Питання в тому, де проблема бренду: у зовнішньому вигляді чи в тому, що він про себе каже.

    Коли вистачить нового вигляду

    • Меседж працює, клієнти його знають, застарів лише логотип
    • Ти починаєш з однієї послуги для зрозумілої групи клієнтів
    • Компанією керує одна людина, яка формулює пропозицію одним реченням
    • Ні ринок, ні клієнти не змінилися від створення бренду

    Коли це не окупиться

    • Новий логотип із неясним меседжем лишає ту саму неясність у гарній обгортці
    • Компанія змінила ринок, ціновий рівень чи клієнтів, і вигляд це лише прикриє
    • Команда, продажі й сайт описують пропозицію кожен по-своєму
    • Конкуренти обіцяють те саме, і замовлення вирішує лише ціна

    Від інтерв'ю до записаної стратегії

    1. Знаєш, що вирішуємо

      Дзвінок і питання

      Пів години про компанію, ринок і про те, чому з брендом треба щось робити зараз. Домовляємося про обсяг, і ти отримуєш фіксовану ціну.

    2. Чуєш клієнтів

      Дослідження

      Інтерв'ю з клієнтами й командою, аналіз конкурентів і того, як про тебе говорить ринок. Тут найчастіше видно, що в тобі справді інше.

    3. Знаєш, де стоїш

      Воркшоп із позиціювання

      Тригодинний воркшоп із керівництвом: для кого ти, проти кого стоїш і чому обирають тебе. Рішення ухвалюють за столом, нічого не домислюють потім.

    4. Маєш одне речення

      Ціннісна пропозиція

      Записуємо, що отримує клієнт і чому йому варто вірити. Речення, яке каже продавець на зустрічі й яке стоїть на головній сайту.

    5. Усі говорять однаково

      Меседж і тон

      Головний меседж, аргументи для різних клієнтів і тон комунікації з прикладами, як писати і як ні.

    6. Стратегію записано

      Передача й наступний крок

      Документ на кілька сторінок і дзвінок із командою щодо нього. Далі можна айдентику, сайт чи кампанію, з нами або з будь-ким іншим.

    Скільки коштує стратегія бренду

    Меседж бренду від €800, позиціювання від €900, ціннісна пропозиція від €1 000, дослідження бренду від €1 000. Ціну знаєш після першого дзвінка. Ціна остаточна, зверху нічого не додається.

    Переглянути ціни

    Айдентика, що витримує зіткнення з реальністю

    Логотип зробити нескладно. Складніше ухвалити рішення, які стоять за ним, а це і є бренд. Тому ми починаємо зі стратегії: для кого ти і за що стоїш, бо без цього аргументу айдентика перетворюється на декор. Далі проєктуємо для реального життя замість мокапу в портфоліо: знак працює в 16 пікселях і на фасаді, палітра витримує дешевий друк, голос звучить як ти і у вакансії, і в пітчі. Усе це ми записуємо в брендбук, щоб десятий найнятий фрилансер виглядав тією ж компанією, що й перший.

    Про що питають найчастіше

    Що таке брендинг компанії?

    Брендинг складається з того, як тебе сприймають люди: що про тебе кажуть, за чим упізнають і чому обирають. Його складають стратегія (що ти кажеш), айдентика (як ти виглядаєш) і досвід роботи з тобою. Логотип лише одна його частина.

    Що таке ребрендинг і коли він потрібен?

    Ребрендинг змінює бренд: меседж, назву, вигляд або все одразу. Він виправданий, коли компанія змінила ринок, клієнтів чи ціновий рівень, а бренд говорить про неї по-старому. Через нудьгу чи моду ми його не радимо.

    Скільки коштує розробка бренду?

    Меседж бренду від €800, позиціювання від €900, дослідження бренду від €1 000. Повна стратегія з дослідженням, позиціюванням і меседжем складається з цих частин. Ціну знаєш наперед. Ціна остаточна, зверху нічого не додається.

    Скільки часу займає стратегія?

    Позиціювання й меседж два-три тижні, з них тиждень чистої роботи після воркшопів. Із дослідженням та інтерв'ю з клієнтами близько чотирьох тижнів.

    Що таке позиціювання бренду?

    Позиціювання визначає, яке місце ти хочеш посісти в голові клієнта порівняно з конкурентами: для кого ти, чим відрізняєшся й чому тобі вірити. Добре позиціювання вміщається в одне речення, і продажі повторюють його без шпаргалки.

    Чи не втратимо ми впізнаваність під час ребрендингу?

    Спершу з'ясовуємо, що люди впізнають у старому бренді: колір, форму, назву, звук. Це зберігаємо й будуємо на цьому. Чи вистачить еволюції, чи потрібна революція, вирішують дані інтерв'ю. Більшості компаній вистачає еволюції.

    Хто бере участь у воркшопах?

    Власник або керівництво й одна-дві людини, які говорять із клієнтами, зазвичай продажі чи підтримка. Більше людей сповільнює рішення. Воркшоп можемо провести в тебе в офісі або онлайн.

    Зробите потім логотип і сайт?

    Якщо хочеш, так. Айдентику, сайт і відео робить одна команда, тож стратегію не доведеться пояснювати знову. Документ працює й сам по собі, його можна віддати будь-якій агенції.

    Допоможете з назвою компанії?

    Так, неймінг входить у стратегію: варіанти назв, перевірка вільних доменів і реєстрів компаній і тест, як назва читається й пишеться чеською та англійською. Перевірку торговельної марки радимо робити в юриста.

    Категорії поруч

    Усі послуги

    Фірмовий стиль

    2 послуги

    Брендбук

    2 послуги

    Фірмові матеріали

    6 послуг

    Розкажи про свою задачу

    Вистачить кількох речень. Відповімо протягом кількох годин і запропонуємо час для дзвінка.

    1. 1За кілька годин: відповість людина, поділиться першими думками й, можливо, поставить кілька питань.
    2. 2За кілька днів: дзвінок на 30 хвилин. Безкоштовно й ні до чого не зобов’язує.
    3. 3Після дзвінка: кошторис із фіксованою ціною. Або чесна відповідь, що ми тобі не підходимо, і порада, до кого звернутися.

    Жодних скриптів продажів. Ти говоритимеш із людьми, які реально це будуватимуть.

    Алергія на форми? Розуміємо.info@chronicles.cz+420 773 230 278

    Надсилаючи форму, ти погоджуєшся на обробку зазначених даних для відповіді на цю заявку. Як ми поводимося з даними. Дані потрібні лише для відповіді. Ми їх не продаємо і не додаємо в розсилку.