Email маркетинг і розсилки в Празі

Продати тому, хто вже тобі довіряє, найдешевше з усього. Email і lifecycle-маркетинг повертають клієнтів: де можна, працює автоматика, де важливо, підключаємось самі. Ланцюжок листів розрізняє, хто купив уперше, хто повернувся і хто давно мовчить. База контактів лежить у тебе, і між тобою та підписником не стоїть чужий алгоритм.

Від€250/міс

  • 30 днівна розірвання, без річного договору
  • 1×на місяць звіт людською мовою
  • €200бюджет, нижче якого ми відмовимо
  • 2пошуковики в одному плані: Google і Seznam

Email маркетинг повертає людей, які вже купували чи цікавилися, і коштує в рази менше за нового клієнта. Регулярна розсилка коштує від €250 на місяць, автоматичний ланцюжок від €500 разово. Контакти належать тобі, тож охоплення не забере жоден алгоритм, як це буває в соцмережах.

Автоматичні ланцюжки працюють самі: привітання після підписки, нагадування про покинутий кошик, повернення після довгої паузи.

Автоматичні ланцюжки працюють самі: привітання після підписки, нагадування про покинутий кошик, повернення після довгої паузи.

Працюємо в сервісі, який у тебе вже є: Ecomail, Mailchimp чи Brevo. Контакти й історія листів лишаються в ньому.

Працюємо в сервісі, який у тебе вже є: Ecomail, Mailchimp чи Brevo. Контакти й історія листів лишаються в ньому.

Кожен лист має одну ціль, і ми рахуємо, скільки людей клікнули і скільки замовлень він приніс.

Кожен лист має одну ціль, і ми рахуємо, скільки людей клікнули і скільки замовлень він приніс.

Тексти, фото й відео робимо самі, тому розсилка не чекає на трьох підрядників.

Тексти, фото й відео робимо самі, тому розсилка не чекає на трьох підрядників.

Усі послуги цієї категорії по-людськи

  • Email-кампанії

    Розсилки, які відкривають і на які реагують.

    Коротко Разова розсилка, яку люди справді відкривають. Пишемо гостру тему, одне чітке повідомлення й один CTA, верстаємо та перевіряємо лист у популярних поштових клієнтах. Оцінюємо за виручкою, а марнославний open rate ігноруємо.

    Як ми працюємоТему листа пишемо першою і тестуємо її: вона вирішує раніше, ніж увесь інший текст. Шаблон налаштовуємо так, щоб він коректно відкривався в Outlook і на телефоні, а перед відправкою проходимо по всіх звичайних поштових клієнтах.

    Що ти отримаєшОтримуєш відправлену розсилку з готовим текстом і перевіреним шаблоном, який коректно відображається в Outlook і на телефоні, плюс оцінку з виручкою та відписками. Шаблон лишається в твоєму інструменті і знадобиться наступного разу.

    Що входить у вартість

    • Одне повідомлення, одна дія в листі
    • Перевіряємо шаблон в Outlook і на мобільному
    • Тестуємо тему листа
    • Оцінюємо за виручкою

    Email-автоматизація

    Привітання, покинутий кошик та інші листи, що надсилаються самі.

    Коротко Налаштовуємо вітальну серію, покинутий кошик, подяку після покупки й повернення старих клієнтів: ланцюжки продають, поки ти спиш. Будуємо один раз, допрацьовуємо щокварталу й кажемо, коли час зупинитись.

    Як ми працюємоСерію будуємо один раз, підключаємо до інтернет-магазину або CRM, налаштовуємо умови: коли лист іде, а коли ні. Тексти пишемо так, щоб вони не застаріли і за рік. Раз на квартал проходимось по цифрах кожного листа, і те, що ніхто не відкриває, переписуємо або прибираємо.

    Що ти отримаєшОтримуєш робочі серії для вітання, покинутого кошика, подяки після покупки і повернення тих, хто давно не купував, разом із готовими текстами й умовами запуску. Плюс схему, яка показує, хто в яку серію потрапляє і коли з неї виходить.

    Що входить у вартість

    • Вітання, покинутий кошик і серія після покупки
    • Підключаємо до інтернет-магазину або CRM
    • Умови, коли лист не йде
    • Щоквартальне підлаштування за цифрами

    Розсилки

    Регулярний лист із користю, який приємно читати.

    Коротко Надсилаємо регулярний лист, про підписку на який ніхто не шкодує: корисний контент голосом бренду в ритмі, який ти реально витримаєш. Це найповільніший, зате найміцніший канал довіри, і він твій.

    Як ми працюємоСпершу разом обираємо ритм, який витримає навіть завантажений місяць, і будуємо каркас випуску, куди контент просто вставляється. Паралельно вирішуємо технічну частину: форму підписки, підтвердження згоди, відписку, налаштування домену. Можемо писати самі або передати шаблон і порядок роботи твоїй команді.

    Що ти отримаєшОтримуєш робочу підписку зі згодою, налаштований домен для розсилки, шаблон листа і редакційний план на кілька випусків наперед. База контактів твоя і не залежить від алгоритму жодної мережі.

    Що входить у вартість

    • Структура, куди контент просто вставляється
    • Згоди і відписка за правилами
    • Налаштовуємо домен проти спаму
    • База контактів лишається твоєю

    Прогрів лідів

    Ланцюжок, що доводить заявку до дзвінка з менеджером.

    Коротко Для покупок, які довго обдумують: ланцюжок веде ліда від «цікаво» до «давайте зідзвонимось». Скоринг підказує, кому дзвонити першим, продажі починають із теплих контактів.

    Як ми працюємоЗбираємо заперечення, які реально трапляються у твоїй ніші, і на кожне готуємо окремий шматок контенту. Контактам присвоюємо скоринг за поведінкою, підключаємо це до CRM. Окремо налаштовуємо кінець ланцюжка: коли він завершується і контакт повертається у спокійний режим.

    Що ти отримаєшОтримуєш ланцюжок листів із контентом під конкретні заперечення, налаштований скоринг контактів і підключення до CRM, де продажі бачать історію поведінки. Плюс правило, кому дзвонити першому, щоб не йти за чергою в таблиці.

    Що входить у вартість

    • Будуємо контент на реальних запереченнях
    • Скоринг за поведінкою
    • Продажі бачать історію перед дзвінком
    • Чітко задаємо кінець ланцюжка

    Знайоме?

    Іван Іваненкоперша розмова
    1. У нас тисячі контактів, і ми їм нічого не пишемо

    2. База, що лежить без діла, лишається найдешевшим невикористаним джерелом виручки. Ділимо контакти за тим, що і коли вони купували, і запускаємо перші ланцюжки про те, що їх цікавило.

    3. Охоплення в соцмережах падає, за кожен показ платимо

    4. У соцмережах алгоритм вирішує, хто побачить пост. Лист приходить усім, хто підписався, і зміна правил платформи контакт у тебе не забере.

    5. Люди збирають кошик і йдуть

    6. Автоматичний лист про покинутий кошик приходить за кілька годин, нагадує про товар і знімає часті сумніви щодо доставки чи повернення. Налаштовується один раз і далі працює сам.

    7. Розсилку відправляємо, а її ніхто не відкриває

    8. Низька відкривальність зазвичай має три причини: тема листа нічого не обіцяє, база застаріла, листи падають у спам. Виправляємо всі три й налаштовуємо домен, щоб листи доходили у вхідні.

    Що з цього про тебе?

    Вибери свій випадок і підстав свої числа. Екран порахує, що ти втрачаєш або отримуєш.

    Клієнт купує один раз і зникає

    Скільки нових клієнтів на місяць60
    Середнє замовлення150 EUR
    Скільки з них повернеться завдяки листам5%

    За рік прийшло б додатково

    5 400 EUR

    З 60 клієнтів на місяць повернеться 5%, це 36 покупок за рік по 150 EUR. Автоматична серія листів у нас зазвичай коштує 1 000 EUR.

    Частку задаєш ти. Рахуємо лише одну додаткову покупку за рік. Ціна «зазвичай» з прайса студії.

    Контакти є, але не пишу їм

    Скільки в тебе контактів1 900
    Скільки з них купить після листа0,5%
    Середнє замовлення150 EUR

    Одна кампанія може принести

    1 400 EUR

    З 1 900 контактів купить 0,5%, це 10 замовлень по 150 EUR. Розсилка в нас коштує від 250 EUR на місяць.

    Частку задаєш ти. Рахуємо одну кампанію, без повторних покупок. Ціна «від» з прайса студії.

    Роблю ривки, стабільності немає

    Скільки місяців на рік маркетинг реально працює4 міс.
    Заявок за такий місяць30

    Без пауз за рік було б до

    +240 заявок

    В активні 4 міс. надходить по 30 заявок. Решта 8 міс. тиші це до 240 заявок, якщо тримати той самий темп. Постійне SEO в нас зазвичай 800 EUR на місяць.

    Оцінка зверху: вважаємо, що темп активних місяців тримається весь рік. SEO за ціною «зазвичай» з прайса студії.

    Робити розсилку самим?

    В Ecomail чи Mailchimp є готові шаблони, і одну кампанію на місяць легко відправити самому. Різниця видна на автоматичних ланцюжках, сегментації та доставлюваності листів.

    Коли впораєшся сам

    • Одна розсилка на місяць на невелику базу
    • Є час писати, і тобі цікаво стежити за результатами
    • Вистачає одного листа для всіх, без сегментів
    • Онлайн ти не продаєш, і email потрібен здебільшого для новин

    Коли втрачаєш гроші

    • Інтернет-магазин без ланцюжків покинутого кошика й повернення лишає виручку на столі
    • Домен не має SPF, DKIM і DMARC, і листи падають у спам
    • Усім іде один лист, і відписки ростуть з кожною кампанією
    • Ніхто не рахує замовлення з email, і бюджет живе на показах

    Від бази контактів до листів, що заробляють

    1. Ти знаєш, що в твоїй базі

      Дзвінок і аудит

      Дивимося контакти, минулі кампанії та налаштування домену. Показуємо, де лежать гроші, і називаємо фіксовану ціну.

    2. Листи доходять у вхідні

      Домен і доставлюваність

      Налаштовуємо SPF, DKIM і DMARC, чистимо базу від недійсних адрес і перевіряємо, що листи не падають у спам.

    3. Кожен отримує своє

      Сегменти

      Ділимо контакти за покупками, давністю останнього замовлення та інтересами. Новий підписник, постійний клієнт і приспаний контакт отримують різні листи.

    4. Листи йдуть самі

      Автоматичні ланцюжки

      Вітальна серія, покинутий кошик, подяка після покупки, повернення приспаних. Текст, дизайн і налаштування у твоєму сервісі.

    5. Є постійний ритм

      Розсилка і кампанії

      План на місяць уперед, тексти, фото й відправка. Кожен лист має одну ціль і один заклик до дії.

    6. Ти знаєш, що приніс email

      Звіт

      Звіт на одну сторінку: відкриття, кліки, замовлення й виручка з email за ланцюжками та кампаніями. Договір помісячний.

    Скільки коштує email маркетинг

    Розсилка від €250 на місяць, разова кампанія від €350, прогрів лідів від €400, автоматичний ланцюжок від €500. Підписку на сервіс оплачуєш напряму. Ціна остаточна, зверху нічого не додається.

    Переглянути ціни

    Трафік, який можна перевірити, копійка за копійкою

    Більшість агенцій присилають звіт із показами реклами і сподіваються, що цього достатньо. Ми ставимо аналітику до того, як витратимо бодай копійку, щоб кожен канал відповідав на одне питання: що це принесло в заявках і грошах? Оскільки ми самі знімаємо відео й робимо сайт, кампанія, креатив і посадкова приходять від однієї команди за одним брифом, без очікування третьої сторони, що годує алгоритм. І жодного lock-in: помісячний договір зі скасуванням за 30 днів, бо нам простіше заслужити наступний місяць, ніж утримувати тебе в ньому.

    Про що питають найчастіше

    Що таке email розсилка?

    Регулярний лист людям, які підписалися самі: новини, поради, пропозиції. На відміну від поста в соцмережах, він доходить до кожного підписника, і контакти належать тобі.

    Скільки коштує email маркетинг?

    Розсилка від €250 на місяць, разова кампанія від €350, автоматичний ланцюжок від €500, для інтернет-магазину зазвичай близько €1 000. Підписку на сервіс на кшталт Ecomail чи Mailchimp оплачуєш провайдеру напряму. Ціна остаточна, зверху нічого не додається.

    Як написати розсилку, яку відкриють?

    Тема має обіцяти щось конкретне, лист має одну ціль і один заклик, а відправником варто вказати людину чи впізнаваний бренд. Допомагає регулярність і відправка лише тим, хто сам цього хоче.

    З якими сервісами працюєте?

    З тим, що в тебе вже є, або порадимо: Ecomail і SmartEmailing для чеського ринку, Mailchimp і Brevo для міжнародного. Акаунт оформлений на тебе, і база лишається твоєю.

    Що таке автоматичні ланцюжки?

    Листи, які йдуть самі у відповідь на дію: після підписки, покинутого кошика, покупки чи довгої паузи. Налаштовуються один раз і працюють далі. Для інтернет-магазину вони зазвичай приносять найбільше грошей в email маркетингу.

    Це відповідає GDPR?

    Пишемо лише тим, хто підписався, або клієнтам про куплені послуги, і в кожному листі є посилання для відписки. Під час налаштування перевіряємо, як ти збираєш контакти, і показуємо ризиковані місця.

    Чому листи потрапляють у спам?

    Найчастіше через неналаштований домен (SPF, DKIM, DMARC), стару базу з недійсними адресами та вміст, схожий на масову рекламу. Усі три причини можна виправити, після чого ми вимірюємо доставлюваність.

    Як часто відправляти розсилку?

    Так часто, як є що сказати. Більшості компаній вистачає раз на два-чотири тижні, інтернет-магазину із сезонним товаром частіше. Регулярність важить більше за частоту.

    Як зрозуміти, що це окупається?

    За звітом: скільки замовлень і виручки прийшло з email, за ланцюжками та кампаніями. Для інтернет-магазину рахуємо в сервісі та в аналітиці, для послуг за заявками з посилань у листах.

    Розкажи про свою задачу

    Вистачить кількох речень. Відповімо протягом кількох годин і запропонуємо час для дзвінка.

    1. 1За кілька годин: відповість людина, поділиться першими думками й, можливо, поставить кілька питань.
    2. 2За кілька днів: дзвінок на 30 хвилин. Безкоштовно й ні до чого не зобов’язує.
    3. 3Після дзвінка: кошторис із фіксованою ціною. Або чесна відповідь, що ми тобі не підходимо, і порада, до кого звернутися.

    Жодних скриптів продажів. Ти говоритимеш із людьми, які реально це будуватимуть.

    Алергія на форми? Розуміємо.info@chronicles.cz+420 773 230 278

    Надсилаючи форму, ти погоджуєшся на обробку зазначених даних для відповіді на цю заявку. Як ми поводимося з даними. Дані потрібні лише для відповіді. Ми їх не продаємо і не додаємо в розсилку.