Как принимать оплату на сайте в Чехии: карты, QR-платёж и наложенный платёж

Принимать оплату на сайте в Чехии можно тремя способами: картой через платёжный шлюз, переводом по QR-коду из банковского приложения и наложенным платежом при доставке. Для услуг обычно хватает первых двух, магазину с доставкой стоит добавить третий. Шлюз подключается по договору, и перед активацией он проверяет сайт.

3 способа оплаты, которые ждёт покупатель в Чехии: карта через шлюз, QR-платёж, наложенный платёж.

Дальше разберём каждый способ, что нужно для подключения и почему шлюз иногда отказывает в активации.

Какие способы оплаты нужны сайту в Чехии?

Оплата картой через платёжный шлюз

Шлюз принимает карту, проводит проверку 3-D Secure и переводит деньги на твой счёт. В Чехии работают местные шлюзы (GoPay, Comgate, ThePay), международный Stripe и платёжные решения крупных банков. Apple Pay и Google Pay подключаются через тот же шлюз.

Шлюз берёт комиссию с каждого платежа. Условия у всех разные и зависят от оборота, поэтому сравнивай предложения на своих цифрах: сколько платежей в месяц и какой средний чек.

QR-платёж по счёту

В QR-платеже сумма, номер счёта и назначение платежа уже заполнены. Клиент сканирует код в приложении своего банка и подтверждает. Формат QR Platba понимают все чешские банки. Для услуг с предоплатой это самый дешёвый способ: комиссии шлюза нет, платёж приходит на обычный счёт.

Код можно показать на странице после заказа, в письме с подтверждением и в счёте.

Наложенный платёж

Для интернет-магазина в Чехии наложенный платёж (dobírka) всё ещё привычен части покупателей. Клиент платит курьеру или в пункте выдачи, перевозчик перечисляет деньги тебе. Минус: деньги приходят позже, и часть заказов не выкупают.

Что нужно, чтобы подключить платёжный шлюз?

Перед активацией шлюз проверяет бизнес и сайт. Обычно просят:

• Данные бизнеса. IČO, банковский счёт на имя фирмы или ОСВЧ.
• Данные продавца на сайте. Название, IČO, адрес и контакт, видимые с каждой страницы.
• Условия продажи. Доставка, оплата, возврат, право на отказ от покупки в течение 14 дней для покупок онлайн.
• Политика конфиденциальности и рабочий сайт с реальными товарами или услугами и ценами.

Частая причина отказа: сайт ещё в разработке, условий продажи нет или они скопированы с чужого магазина. Поэтому юридические страницы мы готовим до подачи заявки в шлюз. Какие страницы обязательны, разобрано в статье про юридический минимум сайта в ЕС.

Нужна ли касса или чек в налоговую?

Электронную регистрацию продаж EET в Чехии отменили с 1 января 2023 года. Отдельно отправлять данные о каждой продаже в налоговую при оплате на сайте не нужно. Счёт или подтверждение покупки клиент получает как обычно, по правилам твоего режима: плательщик ты НДС или нет.

Как деньги возвращаются при отказе от покупки?

При дистанционной покупке в ЕС покупатель может отказаться от товара в течение 14 дней. Деньги возвращаются тем же способом, каким он платил, в течение 14 дней после отказа. Шлюз позволяет вернуть платёж по карте из своей панели, перевод по QR возвращается обычным переводом на счёт покупателя.

Что делает студия при сборке сайта?

В интернет-магазин от €4 900 входит оплата через шлюз, который ты выбрал, и письма с подтверждением заказа. QR-платёж по счёту добавляется туда же по желанию. Юридические страницы готовятся заранее, чтобы шлюз активировали с первого раза. Подробно на странице интернет-магазинов. Если нужна только запись с предоплатой на сайте услуги, это считается отдельно в калькуляторе цен.

Чек-лист перед подачей заявки в шлюз

• На сайте видны название, IČO, адрес и контакт продавца.
• Есть страница условий продажи с доставкой, оплатой и возвратом.
• Право на отказ от покупки в течение 14 дней описано отдельным разделом.
• Цены на сайте указаны, товары или услуги можно реально заказать.
• Политика конфиденциальности упоминает платёжный шлюз как получателя данных.
• Счёт для выплат открыт на имя фирмы или ОСВЧ.

Частые вопросы

Можно ли принимать оплату на сайте на личный счёт?

Шлюзы работают с бизнесом: нужен IČO и счёт на фирму или ОСВЧ. Для ОСВЧ подойдёт счёт на твоё имя: шлюз сверяет его с данными в договоре.

Какой шлюз выбрать?

Смотри на три вещи: комиссию на твоём обороте, срок выплат и поддержку Apple Pay и Google Pay. Местные шлюзы проще подключить с чешскими документами, Stripe удобнее, если продаёшь в несколько стран ЕС.

Нужен ли шлюз для сайта услуг?

Если клиент платит после оказания услуги, хватит счёта с QR-кодом. Шлюз нужен, когда оплата идёт сразу при заказе: запись с предоплатой, курсы, подписка.

Сколько времени занимает подключение?

Обычно от нескольких дней до пары недель, в зависимости от проверки шлюза. Если юридические страницы готовы заранее, проверка проходит быстрее.

Посмотреть, что входит в сайт для фирмы в Чехии, можно на отдельной странице, а собрать магазин с оплатой на странице интернет-магазинов.