Поддержка сайтов и регулярное обслуживание

Коротко Базовая поддержка сайта за €100 в месяц: обновления системы и плагинов, ежедневные бэкапы вне сервера, присмотр за доступностью и 30 минут работы на мелочи. На запросы отвечаем на следующий рабочий день.

Как мы работаемПосле входного аудита принимаем доступы и настраиваем присмотр. Обновления делаем сначала на копии сайта и только потом на живом. Бэкапы храним вне сервера и время от времени проверяем восстановление из них.

Что ты получишьСайт с актуальной системой, проверенными бэкапами и присмотром, который сообщит о сбое раньше клиента. Поддержку можно прекратить в любой месяц.

Коротко Поддержка сайта за €250 в месяц для сайтов, где всё время что-то меняется: всё из Дозора, плюс три часа работы, приоритет в очереди и месячный отчёт.

Как мы работаемЧасы уходят на правки контента, новые страницы, мелкие функции или ускорение. Неиспользованные сгорают, а всё сверх них согласуем заранее. Отчёт сводит доступность, скорость и сделанную работу.

Что ты получишьСайт, за которым смотрит постоянный напарник: обновления, бэкапы, три часа работы и раз в месяц сводка, что происходило и что советуем.

Коротко Поддержка от €600 в месяц для сайтов и магазинов, которые приносят выручку: всё из Напарника, постоянная разработка и реакция на сбой в течение 4 часов, прописанная в договоре.

Как мы работаемРазработку планируем на месяц вперёд по твоим приоритетам. Сбои отслеживаем круглосуточно и берёмся за инцидент в течение 4 часов. Цену определяет число часов разработки.

Что ты получишьКоманда, которая поддерживает и развивает сайт, со временем реакции в договоре и месячным планом работ. Подходит там, где час простоя стоит дороже месяца поддержки.

Коротко Технический и контентный SEO-осмотр: индексация, скорость, структура сайта, пробелы в контенте. Находки ранжируем по влиянию, чтобы было видно, что стоит тебе позиций, а что просто косметика.

Как мы работаемПроходим машиной и вручную: сначала робот обходит все адреса и находит, что не индексируется, дублируется или отдаёт ошибку, потом вручную проверяем контент, то есть на какие запросы ты вообще отвечаешь. К этому вытаскиваем, на чём держатся конкуренты в твоей выдаче. Считаем для Google и, если твой рынок Чехия, для Seznam, чешского поисковика.

Что ты получишьОтчёт, по которому можно работать неделями: что сделать сразу, что подождёт до следующего квартала, у каждого пункта своё почему и как. Плюс список проверенных адресов с находками, так что отмечать сделанное можно и после нас.

Коротко Постоянная SEO-поддержка сайта в месячном ритме: мониторинг, правки, контентные рекомендации и честная отчётность. Тот самый маркетинг со сложным процентом: скучный по месяцам, эффектный по годам.

Как мы работаемРаботаем в месячном ритме: следим за позициями, индексацией и техническими ошибками, чиним то, что ломается в обычной работе, и предлагаем, что писать дальше. Комплексное обслуживание сайта ведём так, чтобы работу можно было забрать в любой момент: на твоих доступах и со всем задокументированным. Если в твоей нише выгоднее вложиться в рекламу, так и скажем.

Что ты получишьМесячный отчёт с числом заявок и переходов на коммерческие страницы, список сделанных правок и план на следующий месяц. Доступы и документация твои, так что при передаче другому подрядчику работа продолжается.

Коротко Смотрим лабораторные и полевые данные, Core Web Vitals, разбор waterfall и ставим диагноз: почему именно твой сайт медленный. Отчёт устроен так, что с ним справится твой текущий разработчик (или мы).

Как мы работаемИзмеряем по лабораторным тестам и по данным реальных посетителей: они часто расходятся, особенно на мобильных сетях. Загрузку разбираем по отдельным файлам и показываем, что блокирует отображение, что скачивается зря и что можно отложить. После правок измеряем заново.

Что ты получишьОтчёт, отсортированный по соотношению эффекта и трудозатрат: с ним справится твой текущий разработчик, даже если правки в итоге делаем не мы. В нём замеры из лаборатории и от реальных посетителей, так что есть с чем сравнивать.

Коротко Делаем медленные сайты быстрыми: картинки, скрипты, шрифты, кэш, хостинг. Типичный результат: время загрузки сокращается вдвое и больше. Скорость решает разом UX, SEO и конверсию.

Как мы работаемНачинаем с замера, правим шаг за шагом и после каждого шага измеряем заново. Идём по местам, которые реально решают скорость: картинки, шрифты, скрипты, кэш, хостинг и порядок сборки страницы. На платформах с ограниченным доступом заранее говорим, докуда получится дойти.

Что ты получишьУскоренный сайт с замерами до и после, у каждой правки пометка, что она дала. Плюс настроенный мониторинг, чтобы новое замедление было видно сразу, ещё до жалоб клиентов.

Коротко Чистим взломанный сайт, находим и закрываем бэкдоры, подаём запросы на снятие из чёрных списков и латаем дыру, через которую влезли. Плюс укрепление, чтобы второго раунда не было.

Как мы работаемСначала закрываем сайт от доступа и снимаем копию для разбора, потом удаляем вредоносный код, подставные страницы и добавленные учётки и проверяем базу данных, где часто прячется остаток. Меняем пароли и ключи, обновляем систему и плагины и закрываем путь, которым взломщик попал внутрь. В конце просим поисковики и браузеры снять предупреждение, которое они показывают у взломанного сайта.

Что ты получишьЧистый, снова работающий сайт с закрытым входом, заменёнными доступами и обновлённой системой. Плюс понятная запись, что случилось и как это попало внутрь, и копия сайта на момент до вмешательства.

Коротко Настраиваем CDN, WAF, ограничение запросов и кэширование заранее, до того как понадобятся, чтобы сайт выдерживал всплеск трафика, будь то атака или виральность, и продолжал приносить выручку.

Как мы работаемТрафик направляем через сеть доставки контента. Перед сервером ставим фильтр, лимиты запросов и кэш, так что большинство визитов до него вообще не доходит. Правила подстраиваем так, чтобы они не блокировали реальных клиентов и поисковики. Настройку проверяем искусственной нагрузкой, ещё до настоящей атаки.

Что ты получишьНастроенную защиту с фильтрами и кэшем: проверено, что клиенты и поисковики проходят без лишних преград. Плюс план на случай атаки на одну страницу: кто кому звонит, что отключают первым и как понять, что всё закончилось.